REDlink wspiera komunikacyjnie jedną z największych w Europie sieci perfumerii Marionnaud. To aż 50 placówek w najważniejszych miastach w Polsce oraz wielotysięczna baza Klientek i Klientów zarejestrowanych w prowadzonym przez firmę programie partnerskim. Stawiając na personalizację kontaktu oraz sprawdzone rozwiązania technologiczne, Marionnaud wybrało REDlink jako partnera do współpracy. Dziękujemy za zaufanie!
Oferowane innowacje REDlink w postaci personalizowanych kampanii SMS oraz mailowych kierowane są w odniesieniu do kilkutysięcznej bazy klientów, a zarazem uczestników programu lojalnościowego proponowanego przez Marionnaud. Doświadczenie przy obsłudze masowych kampanii, sprawne zarządzanie bazą kontaktów, pełna automatyzacja prowadzonych kampanii w ramach działań lojalnościowych, a także szeroka funkcjonalność usług zdecydowała o wyborze REDlink jako sprawdzonego partnera do współpracy.
Co na współpracy zyskały perfumerie Marionnaud? Przede wszystkim możliwość stałego, personalnego kontaktu z Klientami. Proponowane kampanie SMSowe oraz mailingowe dają możliwość pełnej interakcji z odbiorcą i stwarzają poczucie, że dana wiadomość kierowana jest wyłącznie do niego. Dzięki temu Klienci czują się wyjątkowo docenieni i obsłużeni na tak samo wysokim poziomie jakościowym, jak ma to miejsce w każdej z Perfumerii.
Dostęp do raportów generowanych niezwłocznie po wysyłce kampanii daje dodatkowo możliwość realnego zmierzenia efektów danej akcji. Organizatorzy zyskują możliwość zapoznania się ze szczegółowymi statystykami, które pozwalają określić poziom zainteresowania daną akcją, reakcję odbiorców na wiadomość oraz na bieżąco aktualizować bazę danych, m.in. eliminując nieaktywne kontakty. Co więcej, to także możliwość zaplanowania kolejnych działań skierowanych do ściśle wyselekcjonowanej grupy - np. wyłącznie tych osób, które odebrały i zapoznały się z poprzednią wiadomością.
Personalizowane kampanie SMS oraz mailowe to ogromny krok w kierunku utrzymania i pielęgnacji indywidualnych kontaktów z Klientami, tak ważnych w coraz bardziej anonimowym świecie.
