POMAGAMY WYSYŁAĆ SKUTECZNE KAMPANIE E-MAIL, SMS I MOBILE PUSH

Intuicyjny program do komunikacji z klientami. Podnieś sprzedaż i lojalność!

REDLINK to platforma umożliwiająca wysyłkę zautomatyzowanych oraz w pełni spersonalizowanych
wiadomości E-MAIL, SMS i PUSH, z której korzysta już ponad 1600 klientów. Wyróżnia nas:

INTUICYJNOŚĆ ROZWIĄZAŃ

Działaj szybko, dzięki przyjaznemu interfejsowi i wielu pomocnym funkcjonalnościom.

WYSOKA WYDAJNOŚĆ

Działaj efektywnie, dzięki umowom ze wszystkimi operatorami i rozbudowanej infrastrukturze.

ŁATWOŚĆ INTEGRACJI

Działaj sprawnie, dzięki prostemu interfejsowi API, które umożliwia dowolną integrację.

klienci-redlink4

CECHY PLATFORMY REDLINK

Systematycznie zwiększaj efektywność swojej komunikacji E-MAIL, SMS i PUSH

DOSTARCZALNOŚĆ

Posiadamy umowy z największymi polskimi providerami pocztowymi.

PRZEPUSTOWOŚĆ

Dedykowana infrastruktura gwarantuje najszybszą wysyłkę kampanii w Polsce.

REPUTACJA

Nasze adresy IP posiadają najwyższą reputację u operatorów pocztowych.

MARKETING AUTOMATION

Realizuj zautomatyzowane i efektywne kampanie komunikacyjne.

REDLINK platforma do komunikacji email sms i mobile push dla firm

OPERATORZY

Współpraca z Orange, T-Mobile, Plus, Play zapewniając wysoką jakość usług.

SZYBKOŚĆ WYSYŁKI

Nasza nowoczesna infrastruktura zapewnia najwyższą przepustowość.

SKUTECZNOŚĆ

Posiadamy możliwość stałego zwiększania efektów kampanii.

KOMPLEKSOWOŚĆ

Wiele dodatkowych funkcjonalności (np. SMS PRO, skrócone linki czy kreator).

15

LAT DOŚWIADCZENIA NA RYNKU

54

PRACOWNIKÓW W NASZYM BIURZE

140

PARTNERÓW BIZNESOWYCH

2000

ZADOWOLONYCH KLIENTÓW

WYRÓŻNIA NAS NAJWYŻSZY POZIOM OBSŁUGI KLIENTA

O NAS

Tworzymy zespół specjalistów, który gwarantuje sukces Twoich kampanii!

REDLINK to zespół zaangażowanych specjalistów, którzy każdego dnia dbają o realizację Twoich celów wizerunkowych, marketingowych i tych sprzedażowych. Wyróżnia nas:

  • indywidualne podejście
  • łatwa integracja API
  • model SaaS
  • dzielenie się know-how
  • dopasowanie do Twoich potrzeb
  • miesięczny okres wypowiedzenia
  • przejrzyste zasady współpracy
  • wsparcie zaangażowanego zespołu
  • pasja w działaniu
  • nieustanny rozwój

Wejdź na wyższy poziom komunikacji

Komunikacja omnichannel – co warto wiedzieć o komunikacji wielokanałowej?

Nieustanny rozwój technologiczny, a także zmieniające się potrzeby konsumentów spowodowały konieczność wypracowania nowych narzędzi, które wykorzystują zdywersyfikowane punkty styku konsumenta z marką. W efekcie powstała platforma do komunikacji wielokanałowej (omnichannel). Do najważniejszych korzyści związanych z jej wdrożeniem zalicza się:

Głównym celem komunikacji multichannel jest maksymalizacja wydajności każdego oferowanego kanału, tj. dostosowanie go specjalnie do potrzeb odpowiedniej grupy docelowej. W rezultacie klienci mogą wybrać preferowany kanał komunikacji, aby dowiedzieć się więcej o ofercie marki, zamawiać towary i wygodnie komunikować się z firmą.

Komunikacja wielokanałowa w e-commerce

E-commerce jest obecnie jednym z najszybciej rozwijających się rynków, dlatego firmy chcące zdobyć przewagę konkurencyjną i utrzymać lojalność klientów, muszą wdrażać nowoczesne rozwiązania z zakresu komunikacji wielokanałowej, UX (User Experience) oraz marketingu. Łączenie kanałów komunikacji w kontakcie z klientem pozwala wychodzić naprzeciw potrzebom konsumentów poprzez indywidualne personalizowanie komunikatów.

Komunikacja wielokanałowa to najszybszy i najskuteczniejszy sposób na wyeliminowanie nieładu w kwestii doświadczenia użytkownika. Działanie komunikacji wielokanałowej można zaobserwować na przykładzie zakupu towaru w sklepie internetowym: coraz więcej osób wyszukuje informacji o danym produkcie na laptopie, a następnie finalizuje transakcję za pośrednictwem smartfonów. Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje mailowe potwierdzenie finalizacji transakcji z potwierdzeniem zapłaty. Kolejnym krokiem komunikacji omnichannel w procesie zakupowy jest przesłanie przez aplikacje powiadomienia push, informującego o rozpoczęciu procesu wysyłki. Ostatni etap, stanowi wiadomość SMS z podziękowaniem za złożenie zamówienia oraz dodatkowe informacje na temat dostarczenia przesyłki.

W założeniu komunikacji wielokanałowej konsument może otrzymać informacje za pomocą różnorodnych kanałów, takich jak: SMS, MMS, E-mail, Mobile Push.

Zwiększ swoją bazę klientów i obniż koszty ich pozyskiwania

Połączenie różnych kanałów komunikacji pozwala zbudować świadomość marki i dotrzeć do ściśle określonej grupy klientów, a także zagwarantować im stały i równomierny dostęp do usług. Konsument informowany jest o nowościach i promocjach za pośrednictwem SMS-a, e-maila (newsletter) lub powiadomienia push w aplikacji. W szerszej perspektywie wszystko to przekłada się na zwiększenie sprzedaży oraz wzrost zadowolenia kupujących.

W przypadku niektórych branż, produktów i firm szczególnie ważne jest zadbanie o wielokanałową komunikację. Małe i średnie firmy, którym brakuje technicznych możliwości do stworzenia scentralizowanej bazy danych klientów, powinny realizować przynajmniej jedną strategię wielokanałową – absolutnym minimum jest połączenie handlu stacjonarnego i sklepu internetowego oraz połączenie komunikacji online z potencjalnymi klientami.

Platforma do komunikacji wielokanałowej REDLINK

Jeśli jesteś zainteresowany wdrożeniem komunikacji wielokanałowej w swojej firmie, skorzystaj z nowoczesnych rozwiązań CPaaS (Communications Platform-as-a-Service) oferowanych przez REDLINK. Dzięki naszej platformie do komunikacji wielokanałowej możesz mieć wpływ na poprawę komunikacji z klientem, dzięki czemu zyskasz przewagę nad konkurencją.

Platforma do komunikacji wielokanałowej REDLINK oparta jest na technologii cloud/ chmurze danych i oferuje wiele dodatkowych funkcjonalności. Za sprawą prostego interfejsu API możesz dowolnie integrować usługi ze swoim oprogramowaniem – to oszczędność czasu, infrastruktury oraz zasobów ludzkich. Spersonalizowane rozwiązanie pozwala na komunikację z klientem w czasie rzeczywistym przy wykorzystaniu jednego lub większej liczby kanałów jednocześnie w oparciu o ten sam zestaw informacji. W ten sposób komunikacja jest spójna, uporządkowana i przejrzysta.

Platforma CPaaS do komunikacji wielokanałowej z Twoimi Klientami łączy następujące metody komunikacji:

Kampanie SMS i e-mail marketing

Jednym z ważniejszych elementów w tworzeniu systemu omnichannel są listy e-mailingowe. Platforma do komunikacji wielokanałowej REDLINK daje szerokie możliwości analizy danych, na podstawie których można przeprowadzić skuteczną kampanię mailingową opartą na spersonalizowanych komunikatach (o ile użytkownik wyraził zgodę na komunikację marketingową). W ramach usług CPaaS otrzymujesz intuicyjną platformę, czyli  program do rozsyłania mailingu, w tym cold maili, mass maili, newsletterów czy wiadomości transakcyjnych i promocyjnych.

Przekonaj się, że dobra kampania mailingowa nie wymaga kosztownych rozwiązań: w naszym oprogramowaniu opartym na chmurze można ją skutecznie obsługiwać na laptopie, smartfonie czy tablecie, zachowując prywatność list mailingowych. Platforma REDLINK umożliwia także zintegrowanie i skonfigurowanie kanału SMS do rozsyłania zautomatyzowanych wiadomości tekstowych, używając publicznych interfejsów API.

Marketing wielokanałowy – wejdź na wyższy poziom komunikacji

Cyfrowa ścieżka do zakupu nie ma charakteru liniowego, dlatego marketing wielokanałowy opiera się na bardziej kompleksowym podejściu do konsumenta – jego celem jest wypracowanie spójnej komunikacji, aby dotrzeć do klientów na każdym etapie lejka sprzedażowego. Przy pomocy naszej platformy stworzysz komunikaty o spójnym przekazie, które będą dopasowane do potrzeb oraz oczekiwań klientów.

Model komunikacji omnichannel przynosi jednak dużo więcej wymiernych korzyści. Przemyślana strategia oparta o wielokanałową komunikację pomoże Twojej firmie:

  • rozwinąć swoją rozpoznawalność na rynku,
  • zwiększyć lojalność wśród klientów dzięki strategii nastawionej na wielokanałowy kontakt z konsumentem,
  • zwiększyć wskaźnik ROI,
  • zaoszczędzić czas i pieniądze związane z zakupem kilku oddzielnych platform do obsługi klienta.

Jeśli jesteś zainteresowany wdrożeniem komunikacji wielokanałowej w swojej firmie, już teraz zapoznaj się z naszą ofertą i odkryj wszystkie zalety stojące za przemyślaną i spójną strategią marketingową we współpracy z platformą Redlink.